Wdrażanie konwersji rozszerzonych w Google Analytics 4 i Google Ads

Czym są konwersje rozszerzone i jakie dają korzyści

Konwersje rozszerzone to nowa funkcjonalność w Google Analytics 4, a od pewnego czasu dostępna już w Google Ads, która pozwala na bardziej szczegółowe śledzenie działań użytkowników na stronie internetowej. Dzięki konwersjom rozszerzonym można zbierać dodatkowe informacje na temat zachowań odwiedzających, co umożliwia lepszą optymalizację witryny i poprawę wskaźników konwersji. Główne korzyści z wdrożenia konwersji rozszerzonych to:

• Śledzenie niestandardowych celów i zdarzeń poza standardowymi konwersjami
• Pogłębiona analiza ścieżek konwersji użytkowników
• Możliwość atrybucji konwersji do konkretnych kampanii i kanałów
• Lepsze dopasowanie treści i ofert do zachowań użytkowników

Dzięki temu konwersje rozszerzone pozwalają na jeszcze lepsze zrozumienie potrzeb odwiedzających i podniesienie efektywności działań marketingowych.

Jak działają konwersje rozszerzone – mechanizm przesyłania zaszyfrowanych danych do Google Analytics 4

Konwersje rozszerzone bazują na mechanizmie przesyłania dodatkowych, zaszyfrowanych informacji do Google Analytics za pomocą parametrów URL.Aby skonfigurować śledzenie konwersji rozszerzonych, należy zaimplementować specjalne znaczniki (tagi) na stronach docelowych, np. w momencie finalizacji zakupu. Tagi te wysyłają zaszyfrowane dane do Google Analytics zawierające informacje o:

• rodzaju konwersji (np. zakup, rejestracja)
• wartości konwersji
• atrybutach konwersji (np. kategoria produktu)
• źródle ruchu (kampania, kanał)

Google Analytics odszyfrowuje te informacje i raportuje je jako konwersje rozszerzone. Dane są całkowicie bezpieczne, ponieważ przesyłane są w postaci zaszyfrowanej.

Jak skonfigurować konwersje rozszerzone w Google Analytics z wykorzystaniem tagów

Aby wdrożyć śledzenie konwersji rozszerzonych, należy:

1. W interfejsie Google Analytics utworzyć nową konwersję rozszerzoną.
2. Wygenerować parametry śledzenia zawierające klucz szyfrujący.
3. Zaimplementować tagi śledzące (np. Google Tag Manager) na docelowych stronach.
4. Przekazać w tagach wcześniej wygenerowane parametry, identyfikujące rodzaj konwersji i przesyłające dodatkowe dane.
5. Potwierdzić poprawną implementację, wysyłając testowe konwersje.
6. Zaczekać do 24 godzin na pojawienie się danych w raportach.

Parametry i tagi można wygenerować samodzielnie lub skorzystać z gotowych szablonów i rozwiązań tagowania oferowanych przez Google.

Najlepsze praktyki w konfiguracji konwersji rozszerzonych w Google Analytics 4

Oto kilka najlepszych praktyk w konfiguracji konwersji rozszerzonych w Google Analytics 4 (GA4) na podstawie przedstawionych źródeł:

1. Korzystaj z Google Tag Managera do implementacji tagów śledzących konwersje rozszerzone, ułatwi to zarządzanie tagami.
2. Zaimplementuj warstwę danych (data layer) zgodnie z wytycznymi GA4, aby ułatwić zbieranie danych e-commerce.
3. Prześlij jak najwięcej dodatkowych, zaszyfrowanych informacji o zdarzeniach i zachowaniach użytkowników.
4. Skonfiguruj osobne strumienie danych dla ruchu online i offline, aby lepiej analizować oba typy konwersji.
5. Regularnie testuj poprawność implementacji tagów wysyłając testowe zdarzenia.
6. Poczekaj do 24 godzin na pierwsze dane konwersji rozszerzonych w raportach.
7. Korzystaj z zaawansowanych możliwości segmentacji w GA4, aby lepiej zrozumieć ścieżki użytkowników.

Konfiguracja konwersji rozszerzonych w Google Ads z wykorzystaniem adresu e-mail

W przypadku konfiguracji konwersji rozszerzonych bezpośrednio w Google Ads, istnieje możliwość przesyłania dodatkowych danych klientów, w tym adresu e-mail. Aby skonfigurować takie śledzenie należy:

1. Na stronie konwersji oznaczyć miejsce, gdzie znajduje się adres e-mail (lub inne dane klienta)
2. Skopiować selektor CSS lub zmienną JS identyfikującą ten adres e-mail
3. Wkleić selektor/zmienną w kod śledzący konwersje rozszerzone w Google Ads

Dzięki temu możliwe jest nie tylko śledzenie samego faktu konwersji, ale również powiązanie go z konkretnymi danymi klienta, np. w celu targetowania reklam.

Konwersje rozszerzone w Google Ads działają niezależnie od plików cookies, dzięki wykorzystaniu mechanizmu szyfrowania danych, co pomoże w śledzeniu konwersji po planowanym wycofaniu ciasteczek przez przeglądarki.

Najlepsze praktyki w konfiguracji konwersji rozszerzonych w Google Ads

Oto kilka najlepszych praktyk w konfiguracji konwersji rozszerzonych w Google Ads na podstawie przedstawionych źródeł:

1. Korzystaj z Google Tag Managera do implementacji tagów śledzących konwersje rozszerzone. Ułatwia to konfigurację i zarządzanie tagami
2. Przesyłaj jak najwięcej zaszyfrowanych danych o kliencie, np. adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu. Pozwoli to na lepsze targetowanie reklam
3. Upewnij się, że przynajmniej część przesyłanych danych (np. adres e-mail) jest spójna z kontem Google użytkownika. Ułatwi to Google’owi kojarzenie działań tego samego użytkownika (źródło
4. Skonfiguruj osobne konwersje rozszerzone dla konwersji online (na stronie) i offline (w sklepie, call center). Pozwoli to na lepszą analizę obu typów konwersji
5. Pamiętaj o potwierdzeniu poprawności implementacji, wysyłając testowe zdarzenia konwersji i sprawdzając czy pojawiają się poprawnie w raportach
6. Po implementacji tagów poczekaj do 24 godzin na pierwsze dane w raportach konwersji rozszerzonych

Stosując się do tych zasad, można skutecznie skonfigurować konwersje rozszerzone w Google Ads i czerpać korzyści z dodatkowych informacji o użytkownikach dokonujących konwersji.

Różnice między konfiguracją konwersji rozszerzonych w Google Analytics 4 i w Google Ads

Oto najważniejsze różnice w konfiguracji konwersji rozszerzonych w Google Analytics 4 i Google Ads:

1. W Google Analytics 4 konwersje rozszerzone konfiguruje się za pomocą tagów (np. GTM) bezpośrednio w kodzie strony, natomiast w Google Ads konfiguracja odbywa się w panelu interfejsu Google Ads.
2. Google Analytics 4 pozwala na większą elastyczność w zakresie przesyłanych danych o zachowaniach użytkownika, podczas gdy Google Ads koncentruje się bardziej na danych transakcyjnych.
3. W Google Ads możliwe jest przesyłanie wrażliwych danych klienta, takich jak e-mail, natomiast Google Analytics 4 nie zaleca tego ze względów bezpieczeństwa.
4. Konfiguracja w Google Analytics 4 wymaga zazwyczaj integracji z Google Tag Manager, co ułatwia późniejsze zarządzanie tagami i debugowanie. W Google Ads tagi są zarządzane bezpośrednio w interfejsie.
5. W celu analizy danych z Google Ads, Google Analytics 4 wymaga ręcznego utworzenia dedykowanych raportów po połączeniu kont. W Google Ads raporty dostępne są od razu.

Podsumowując, Google Analytics 4 daje większą elastyczność w zakresie danych, natomiast Google Ads jest łatwiejszy w bezpośredniej konfiguracji i analizie konwersji.

Przykłady zastosowania konwersji rozszerzonych dla różnych branż i celów biznesowych

Oto kilka przykładów wykorzystania konwersji rozszerzonych:E-commerce:

• Śledzenie zakupów w podziale na kategorie produktów
• Analiza średniej wartości koszyka w zależności od źródła ruchu
• Atrybucja sprzedaży do konkretnych kampanii reklamowych

Usługi SaaS:

• Śledzenie rejestracji i logowań użytkowników
• Analiza aktywacji określonych funkcji oprogramowania
• Monitorowanie poziomu zaangażowania użytkowników

Media i wydawnictwa:

• Śledzenie zapisów do newslettera z podziałem na tematykę
• Analiza czasu spędzonego na poszczególnych typach artykułów
• Monitorowanie interakcji z treściami (polubienia, komentarze)

Jak widać, zastosowań dla konwersji rozszerzonych jest bardzo wiele. Pozwalają one dostosować analitykę do specyfiki biznesu i mierzyć niestandardowe cele związane z zachowaniami użytkowników.

Czy wiesz, że większość firm nie wykorzystuje pełnego potencjału swoich danych? To właśnie one są kluczem do zrozumienia, jak naprawdę działają Twoje kampanie marketingowe. Nie pozwól, aby brak wiedzy o skuteczności reklam i nieodpowiedni dobór kanałów komunikacyjnych ograniczał Twój biznes. Nasz audyt to pierwszy krok do odkrycia analitycznych luk w Twojej organizacji. Pomożemy Ci zaplanować działania optymalizacyjne, naprawcze i szkoleniowe, które przekształcą dane w działania. Zobaczysz też, jak naprawdę pracują Twoi podwykonawcy i czy analityka na Twojej stronie jest wdrożona poprawnie.
Nie czekaj na sukces – zaplanuj go! Skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia, aby uzyskać prawdziwe i wiarygodne dane, które pozwolą Ci efektywnie planować działania marketingowe. Z nami zrozumiesz swoich użytkowników i ich zachowania, co jest fundamentem do osiągnięcia sukcesu.
Działaj teraz! Skontaktuj się z NetSolutions.pl i zacznij optymalizować swoje działania marketingowe już dziś!