Szkolenie e-Commerce dla początkujących

E-commerce odgrywa coraz większą rolę w budowaniu wartości i rozwoju współczesnych firm. Rosnąca popularność zakupów online wymusza na przedsiębiorstwach transformację cyfrową i dostosowanie modeli biznesowych do nowej rzeczywistości rynkowej. Aby skutecznie konkurować, firmy muszą inwestować w rozwój kanałów sprzedaży online, budowanie rozpoznawalności marki w internecie oraz poszukiwanie wartości dodanej dla klientów.Według analityków, udział handlu elektronicznego w całkowitej sprzedaży detalicznej będzie systematycznie rósł. Konsumenci doceniają wygodę, oszczędność czasu i szeroki wybór ofert, jakie dają zakupy online. Aby skutecznie dotrzeć do tych klientów, marki muszą dbać o spójność przekazu w kanałach online i offline oraz budować zaufanie poprzez wysoką jakość obsługi.E-commerce stwarza też nowe możliwości dotarcia do klientów na całym świecie. Firmy, które chcą skalować swój biznes, muszą jednak pamiętać o lokalizacji oferty, wsparciu wielojęzycznym i dostosowaniu do uwarunkowań poszczególnych rynków. To kluczowe czynniki sukcesu w globalnym handlu elektronicznym.

Szkolenie skierowane jest do osób związanych z branżą handlu elektronicznego, które chcą rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w tym obszarze, w tym:

• Właścicieli i menedżerów e-sklepów – szkolenie pomoże im lepiej zrozumieć kluczowe aspekty prowadzenia biznesu online i podnieść efektywność ich działalności.
• Specjalistów odpowiedzialnych za poszczególne obszary e-commerce w firmach, np. marketing internetowy, obsługę klienta, logistykę, analitykę – dzięki szkoleniu wzmocnią swoje kompetencje i zdobędą praktyczną wiedzę.
• Osób planujących rozpoczęcie działalności e-commerce – szkolenie dostarczy solidnych podstaw i narzędzi do stworzenia i prowadzenia skutecznego e-biznesu.
• Pracowników działów marketingu i sprzedaży w tradycyjnych firmach – poznają możliwości wykorzystania internetu do usprawnienia i rozwoju działalności przedsiębiorstwa.

Szkolenie adresowane jest zarówno do osób początkujących, chcących zdobyć podstawową wiedzę, jak i bardziej doświadczonych specjalistów, którzy zdobędą praktyczne umiejętności i inspiracje do dalszego rozwoju swojego e-biznesu.

Efektem szkolenia będzie dogłębna i użyteczna wiedza specjalistyczna, zestaw konkretnych umiejętności związanych z wykorzystaniem technologii internetowych w handlu elektronicznym oraz miks kompetencji, które przyczynią się do skutecznego zastosowania uzyskanej wiedzy oraz umiejętności zarządczych istotnych z punktu widzenia zarządzania organizacją i jej działalnością handlową w wirtualnej przestrzeni.

Główne cele zajęć to przekazanie praktycznej wiedzy i umiejętności potrzebnych do prowadzenia sprzedaży internetowej, ze szczególnym uwzględnieniem aspektów prawnych, technicznych, marketingowych oraz logistycznych. Zajęcia teoretyczne oraz praktyczne warsztaty mają pomóc osobom rozpoczynającym działalność e-commerce lub chcącym rozwinąć posiadany sklep internetowy.

Uczestnicy poznają kluczowe zagadnienia, takie jak wybór platformy sklepowej, przygotowanie sklepu, realizacja zamówień, promocja w internecie czy analiza sprzedaży. Wyniosą praktyczną wiedzę opartą na sprawdzonych metodach, którą będą mogli od razu wykorzystać w swoich projektach. Szkolenia mają dostarczyć konkretnych technik i trików działających w e-commerce.

Szkolenie ma charakter warsztatu eksperckiego, podczas którego stosowane są takie narzędzia jak: burza mózgów, dyskusja kierowana, zadania i symulacje indywidualne, w tym praca własna uczestników pod nadzorem prowadzącego. Szkolenie ma charakter praktyczny, podczas którego uczestnicy tworzą swój własny sklep e-commerce i dokonują jego samodzielnej konfiguracji. W miarę możliwości czasowych podczas szkolenia zostaną także wdrożone podstawowe narzędzia analityczne, jak Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Merchant Center. Z uwagi na warsztatowy charakter szkolenia zakres warsztatów praktycznych będzie każdorazowo dostosowywany do poziomu zaawansowania uczestników.

e-commerce | sklep internetowy | platforma e-commerce | marketing internetowy | pozycjonowanie sklepu | kampanie google ads | e-mail marketing | automatyzacja marketingu | obsługa klienta online | logistyka e-commerce | magazynowanie towarów | zarządzanie asortymentem | bezpieczeństwo e-sklepu | ciągłość działania sklepu | zgody cookie consent | rodo w e-commerce | dyrektywa omnibus | marketing automation | segmentacja klientów | analityka internetowa